Title: 青島翻譯公司  ?  Size: 77195
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常見問題解答FAQ

   ★ 翻譯字?jǐn)?shù)是如何計(jì)算的?
     答:翻譯字?jǐn)?shù)的計(jì)算一般是以中文字符為基準(zhǔn)的。中文字符數(shù)是指漢字、阿拉伯字母、數(shù)字以及標(biāo)點(diǎn)符號(hào),但不包括空格。如果沒有電子文檔,只有硬拷貝(印刷品),翻譯字?jǐn)?shù)的計(jì)算則只能采取估算的方式。最簡單的計(jì)算方法是:行字?jǐn)?shù)* 每頁列數(shù)* 頁數(shù)= 翻譯字?jǐn)?shù)?;蛘撸膳c希尼爾翻譯公司客服聯(lián)系,將有工作人員將免費(fèi)為您估算字?jǐn)?shù)。
     ★ 我有電子文檔,但是英文的,請(qǐng)問如何計(jì)算字?jǐn)?shù)?單價(jià)怎么計(jì)算?
     答:希尼爾翻譯公司的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是嚴(yán)格按照“中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)翻譯服務(wù)規(guī)范第1部分:筆譯”中字?jǐn)?shù)的計(jì)算方法執(zhí)行的?! ? --版面計(jì)字:按實(shí)有正文計(jì)算,即以排版的版面每行字?jǐn)?shù)乘以全部實(shí)有的行數(shù)計(jì)算不足一行或占行題目的,按一行計(jì)算;    --計(jì)算機(jī)計(jì)字:按文字處理軟件的計(jì)數(shù)為依據(jù),通常采用“中文字符數(shù)(不計(jì)空格)”。
     ★ 我的稿件僅幾百個(gè)字,該如何計(jì)費(fèi)?
答:對(duì)于不足一千字的稿件,公司目前有三種方案。1)不足一千字按一千字計(jì)算。2)對(duì)于身份證、戶口本、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照、公證材料等按份數(shù)計(jì)算。3)如果是長期合作客戶,可依情況累積計(jì)算。
     ★ 我是外地客戶,我該如何做才能夠得到您們的服務(wù)呢?
答:希尼爾公司在各地大都設(shè)有辦事處,可先與我公司客服聯(lián)系。
     ★ 請(qǐng)問翻譯價(jià)格是多少?
     答:文件翻譯費(fèi)用取決于語種、字?jǐn)?shù)、交稿期限、是否加急、文件內(nèi)容的技術(shù)難易度、排版和圖文處理的難易度、客戶的具體要求等多種因素。所以,每個(gè)翻譯項(xiàng)目費(fèi)用都需要量身定價(jià),保證一個(gè)合理的價(jià)格給您。您也可以與客服聯(lián)系咨詢報(bào)價(jià)。
     ★請(qǐng)問怎樣傳遞文件?
     答:您可以通過在線下單、電子郵件、傳真、快遞復(fù)印件等傳遞文件給我們。
     ★ 請(qǐng)問如何能保證翻譯質(zhì)量?
答:我們擁有高水平的翻譯專家隊(duì)伍,按照不同專業(yè)稿件嚴(yán)格分類,安排最擅長該領(lǐng)域的譯員進(jìn)行翻譯;若貴司有特定的詞匯,可提供給我司,保證詞匯統(tǒng)一;翻譯工作初步完成后,將由希尼爾專門的校審進(jìn)行校對(duì)工作,最終的文稿由計(jì)劃部同事進(jìn)行排版、圖形處理等后期工作。既保證翻譯質(zhì)量,又保證了美觀的版式。
     ★ 你們是如何保證不泄露文檔機(jī)密的?
          答:本公司每一位職員都具備極高的職業(yè)道德,承諾對(duì)您的資料嚴(yán)格保密。正常情況下,我們一般會(huì)將資料保留一個(gè)月,一個(gè)月后我們存檔系統(tǒng)將會(huì)徹底刪除資料數(shù)據(jù),或翻譯完成后,您隨時(shí)都可要求我們將資料數(shù)據(jù)即時(shí)刪除??蛻籼厥獾谋C芤?,可通知希尼爾翻譯公司,雙方簽訂保密協(xié)議,以便采取嚴(yán)格的保密措施。
     ★ 成為你們的長期客戶有什么好處?
     答:成為希尼爾公司的長期客戶享有眾多的好處。首先,希尼爾公司將應(yīng)用定制化解決方案,為貴司制定術(shù)語庫與語料庫;其次,將優(yōu)先分配翻譯資源與其它資源,也就是說,公司將會(huì)分配專人(專門的翻譯、專門的技術(shù)人員以及其它后勤服務(wù)人員)負(fù)責(zé)貴司的譯稿,這樣,可持續(xù)性提高翻譯質(zhì)量與速度。第三,長期合作后,公司將根據(jù)實(shí)際情況,有可能階梯式下降翻譯單價(jià)。
     ★ 國外及外地客戶,如何能得到我公司的服務(wù)?
     答:我們已與許多國外及外地客戶進(jìn)行了良好的合作。我們的業(yè)務(wù)往來一般是通過電話、傳真、電子郵件進(jìn)行。若需要,我們也可以通過特快專遞。付款方式一般采用銀行匯款或信用卡支付、PAYPAL、西聯(lián)匯款Western Union等方式。若您有特殊要求,可來電或郵件詢問。
     ★ 請(qǐng)問可以告知翻譯合作的流程嗎?
     答:可以 1. 發(fā)送原文,準(zhǔn)確報(bào)價(jià)將您需要翻譯的電子文件,通過電子郵件、QQ或MSN發(fā)送給我們,根據(jù)翻譯語種、資料類型、工作量給您準(zhǔn)確報(bào)價(jià);如果沒有電子文件,也沒關(guān)系,您可以掃描或拍照后發(fā)給我們,或者直接傳真到我司。 2. 簽訂合同,支付定金,安排翻譯當(dāng)您與我們達(dá)成合作意向后,雙方應(yīng)簽定翻譯合同,我司對(duì)翻譯質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)做出承諾,并按翻譯內(nèi)容支付相應(yīng)翻譯定金。由相應(yīng)部門安排翻譯。 3. 驗(yàn)收譯文,付清余款經(jīng)過專業(yè)翻譯和專業(yè)校對(duì)后,按當(dāng)時(shí)約定的時(shí)間內(nèi)交稿,余款在交稿后三個(gè)工作日內(nèi)將余款一次性結(jié)清。